- 出張買取とーたる利用者の評判・口コミが知りたい
- 「出張買取とーたる」と「トータル」の違いがよく分からない
- 怪しいと言われている事実から、利用すべきかプロのアドバイスがほしい
引越しで3回ほど出張買取を利用したことがあるSARUです。

初めての時は、どんな査定員が来るんだろうとドキドキでした…
出張買取トータルの評判や口コミを見て、利用すべきかどうか迷っていませんか?本記事では、利用者の評判や口コミをもとにトータルの信頼性を詳しく紹介します!
初めての業者を使うときは、あれこれ気になることばかり。とはいえ、業者選びで悩み続けてもお金が入ってくるわけでもなく、無駄に時間だけが過ぎてしまいますよね。
「怪しいと噂があるけど、信用して大丈夫?」
「ニュースで話題の、押し買いや個人情報漏洩は?」など
とーたるのトラブル、お店・会社の評判で悩んでいた方は、ぜひ本内容でスッキリさせておきましょう!
売っても大丈夫?出張買取とーたるの評判まとめ【怪しい噂の真相】
さっそく結論からですが、リサイクルショップの「とーたる」はまったく怪しい会社ではないです。それどころか、今までにも豊富な実績があり、安心して利用できる買取サービスです。

怪しいというのは、紛れもないデマ!
出張買取業者「とーたる」の怪しい噂はデマ

古い貴金属を売りたいんだけども、おすすめの業者をしらない?
いろいろ調べると、トータルというリサイクルショップが良さそうなんだけど。

ブランド、貴金属の買取をする「とーたる」ね。
CMもあるし、有名な会社だよ!総合というよりは、専門的な業者だね。

そうなのね。
ただ、押し買いや押し売りの業者がニュースでも紹介されるじゃない?
利用したことがないから、いろいろ心配なのよね。

「とーたる」は怪しい会社でもないよ。
問題が起きたら、代わりに対応してあげるよ!
とーたるは店頭買取・宅配買取・出張買取・新品、中古品の販売を行なうリサイクルショップです。中には、下記のCMでとーたるを知った方も多いのでは?少なくとも、僕はその一人でした。
もしリサイクルショップとーたるを初めて利用する場合、過去の実績、会社概要などは事前に知っておいたほうが安心できますよね。
「出張買取とーたる」の会社概要
会社概要は「とーたる公式サイト」を参考にしました。詳しくはそちらでも確認できます。
※現在、とーたるの公式サイトがメンテナンス中で、楽天市場のページを用意しました。
社名 株式会社ティアラ
代表TEL 0566-63-6360
資本金 300万円
代表取締役 岩瀬智芳
従業員数 100名(パート・アルバイト含む)※2019年1月現在事業内容
ジュエリーショップの運営
リサイクルショップの運営
チケットショップの運営
ECサイト・ウェブショップの運営
ネイルサロンの運営
こころくみ事業の運営加盟協会
NPO法人 グローバル・スポーツ・アライアンス(GSA)
一般社団法人 全国サッカー教育協会(FEA)
一般社団法人 日本ジュエリー協会(JJA)
一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD)
一般社団法人 日本リ・ジュエリー協議会
警察庁認可 日本チケット共同組合出典元:株式会社ティアラ公式HP
会社概要より
http://tiara-toj.com/company.html
とーたるを運営するのは「株式会社ティアラ」という会社。
- 金券買取
- ジュエリーショップ
- ネイルサロン、など
など、リサイクルショップ以外にも幅広い活動をおこなう企業です。
スタートは、1935年の帽子店より。
経歴も長いですね。
「出張買取とーたる」の取扱い品目、店舗
とーたるの取り扱い品目をまとめました。
多くの店舗では、
・ブランド品
・貴金属
・メンズ
・レディース古着
・金券
が中心となります。
買取業務だけでなく、楽天、Amazonといった「WEBショップ」でも販売中。
逆に、とーたるでは、
・家具
・家電
・ベビー用品
・ホビーおもちゃ
・スポーツ用品
のような「一般のリサイクル商品」は、取り扱いはしません。間違って持ち込んだり、依頼しないように注意してください。
※金券も、すべての店舗で取り扱いが終了。
とーたるの店舗がある都道府県
とーたるは店舗運営もしていますが、「全国どこにでも」あるわけではないです。
現在は、東海地方のみ。
・愛知県
・岐阜県
・静岡県
中でも、ショッピングモール内での出店が多いですね。
とーたるの店舗があるモールをまとめておきます。
愛知県
アピタ木曽川店
平和堂江南店
アピタ東海荒尾店
ピアゴ ラ フーズ コア三河安城店
西友岡崎店
バロー刈谷店
ザ・モール安城店
パワードーム半田店
イトーヨカドー知多店
岐阜県
アピタ北方店
アピタ各務原店
アル・プラザ鶴見店
静岡県
ラフレ初生店
サンストリート浜北店
近くに店舗がない場合は、出張買取、宅配買取を活用してください。
査定料、手数料は「すべて無料」でおこなえます。
関連記事
ブランド貴金属「とーたる」の宅配買取 | 使う前に知るべき3つの注意点
トータルの悪い評判、良い評判
続いて、トータルの評判。
はじめに「悪い評判」です。
とーたるの低評価

一品ずつの査定がなく、まとめて査定となりました。
中には金額がつかないものもあって、とても不安となりました。

金額不明の商品がいくつかあって、損した気分となった。

依頼した商品の値がつかないのは仕方ない。
「貴金属などを出してもらえるなら、一緒に回収しますよ!」
この発言には、正直おどろきました。

買取アップがあるみたいですが、そのような様子もない。
矛盾しています。

チラシなどで高価買取、強化買取などをアピールしていますが、実際には査定が安い印象。

図書カードの買取を依頼しましたが、1000円が700円と安すぎる。
通常だと、90%ほどが基本。

働いているパートさんが、ブランド品の知識なさすぎた。
参照サイト ヒカカク
とーたる評判より
https://hikakaku.com
まとめ買取に不満の声
納得がいかなかった利用者の声をまとめると、こうなります。
- 思っていたより買取が安い
- 商品をまとめて買取された
※口コミはすべて、利用者の個人的な表現、感想。
100%の事実を表すものではありません。
とーたるの良い評判
続いては「良い評判」。

貴金属などを10点ほど持ち込み、トータルで3万円ほどになったと記憶しています。
目の前で、しっかりと査定をしてくれました。
中にこもって査定する業者より「安心感」があります。

27000円ほどで購入したグッチのベルト。購入先は、海外です。
状態は未使用で、買取金額が8000円となりました。
シミもあったので、この金額には満足していますし、買取スピードはとても速いです。
参照サイト ヒカカク
とーたる評判より
https://hikakaku.com/company/%E3%81%A8%E3%83%BC%E3%81%9F%E3%82%8B/

コーチのメンズ財布を持ち込みましたが、一番高額の査定でした。
他店では「評価」をしてくれないので、とても嬉しかったです。
初めての利用でしたが、手続きなどもスムーズです。
参照サイト うりどき
とーたる評判より
https://uridoki.net/shops/3484
オンラインストア利用者の評判
先ほども紹介したのですが、とーたるはオンラインショップでも商品を販売しています。
そのため、楽天にも多くのレビューがあります。

丁寧な対応に感謝です。
迅速な発送も嬉しかった!

商品の梱包が、とてもきれいにされていました。
素早い対応です。

種類も多いし、写真もキレイ!
思った通りの商品が到着しました。

全体的に価格がリーズナブルです!
また利用します。

手書きのメッセージや、かわいい箱に入れてくださり、とても満足しています。

連休中で休むところが多い中、素早い到着にはびっくり!
商品も対応も、大満足です。

お店の方の、温かな心使いをとても感じられるショップです。

連絡の対応も早いし、発送も早いです。
安心できる、気持ちのよい取引となりました。

新着商品も多いので、毎日チェックするのが楽しみです。
参照サイト Rakutenみんなのレビュー
とーたる楽天市場店 評判より
https://review.rakuten.co.jp/shop/4/276401_276401/1.1/
とーたるの、口コミの「総合評価」
買取の評判は、「良い、悪い」関わらず件数が少なめ。
販売については、評価の件数から利用者が多いことがわかります。
とくに多かったのは、「楽天市場店で中古ブランド品を購入をした人」の声。
買取された商品は、基本的に「綺麗にメンテナンス」して、楽天、Amazonにて販売。
それが、満足度につながっているようですね。
また、ショップ内の販売商品数も充実。
「新着買取」が多いという点も把握できますよね。
買取が多いってことです。
「評判」と「利用者」の数は比例しない
利用者の数について、はっきりさせておきます。
買取利用者がレビューをする確率は、正直いって「30人に1人」いるかどうか。
下記は、以前に勤務していた会社のおおよその買取件数です。
買取は、多い日で1日「100件から150件」。
そこで後日、口コミを調べてみました。するとこのお店では、1ヶ月の合計買取件数に対して「1件、2件あるかないか」という結果に。
ちなみに、この件数は「買取、販売」の2つを合わせたもの。
要は「少しでも書き込みがあるサイト」であれば、「利用者がそれなりに多いサイト」という基準にできるんですよね。
言ってしまえば、一つも口コミがない「リサイクルショップ、オンラインストア」の場合、それは本当に利用されていない可能性あり。
とくに、宅配だけでしか買取をおこなわない業者は「口コミが少ない傾向」です。
・不用品を売る
・中古商品を買う
という場合、慎重にお店を選んでほしいと思います。
参考記事
おすすめ宅配買取業者12社| 金額だけでの選び方は間違っている?【令和保存版】
とーたるの買取価格
ここまでくると、「口コミはわかったけど、とーたるの買取価格は実際どうなのか?」と気になりますよね。
査定額で
・売る
・売らない
を決める人が大半だと思います。
とーたるの「買取価格一覧表」
とーたるには、買取価格表のようなものはないです。
買取業者によって、

ルイヴィトンのカタリーナ、10万円で買取します!

ロレックスのサブマリーナ、50万円で買取します!

K18のネックレス、1グラムなら4000円で買取します!
というような
- 買取価格一覧表
- 高価買取POP
- チラシ、張り紙
を、一度は見たことありませんか?
売りたい側にとっては、非常に、参考にしやすいですよね。
できれば、事前に買取価格を知りたいところ。店内への持ち込み(店頭買取)、商品を郵送(宅配買取)するときの無駄も省けます。
参考価格が知れないという点で、とーたるの買取はすこし利便性が悪いと感じてしまいます。
とーたるのLINE査定
実は、リサイクルショップで事前見積もりする方法は他にもあります。
一つが「LINE査定」
スマートフォンで何枚か送りたい商品の写真を撮影して、LINEから送る方法。
商品の画像だけで、おおまかな査定金額がわかります。
今となっては、「LINE査定」は欠かせない方法です。すでに多くのリサイクルショップでも使えるようになっています。
一方、とーたるではLINE査定も使うことができません。
インターネットを使った「事前見積もり」もなし。
とーたるで査定金額を知りたい場合は、下記の3つから選択しましょう。
- 直接、お店に商品を持ち込む
- 宅配で送る
- 出張買取を依頼する
LINE査定、WEB見積もりを使いたい場合は、別の買取業者も検討しましょう。
関連記事
事前見積もりが使える、買取業者エコファ | コンタクトも、たばこも売れる!?
電話で査定額を出してもらう
とーたるは、インターネットだけでなく実店舗もあります。
そのため、各店舗には「お問い合わせ用の電話番号」が用意されています。
LINE査定、事前見積りはありませんが、電話であれば「一部の参考買取価格」を知ることが可能。ぜひ活用してください。

電話番号さえ知られたくないという場合は、アイフォーン、アンドロイド専用の非通知設定しておきましょう!
もしとーたるが非通知を拒否している場合は、店頭に持ち込みをするしか方法はありません。
とーたるは査定料が無料
とーたるは、すべての査定料が無料でおこなえます。
よく宅配買取、出張買取で、
・後からお金が取られた
・査定額から引かれた
というトラブル、悩みも聞きます。
一切手数料を気にすることがないので、見積もりのみでも積極的に活用できますよね!
返送、キャンセルの詳細については、先ほどの注意点の記事でまとめてます。
そちらを参考にしてください。
とーたるは、店舗ごとで取り扱い品が違う
補足ですが、とーたるの「全店舗の取扱品」もまとめておきました。
店舗によっては取り扱っていないものがあります。
持ち込むときは、気をつけてください。下記をコピーするなどして、スマートな査定をおこないましょう。
愛知県
- アピタ木曽川店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水 - 平和堂江南店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水 - アピタ東海荒尾店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、着物、電池交換 - ピアゴ ラ フーズ コア三河安城店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、コスメ、着物、電池交換 - 西友岡崎店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、コスメ、電池交換 - バロー刈谷店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、電池交換、着物 - ザ・モール安城店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、電池交換 - パワードーム半田店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、電池交換、着物 - イトーヨカドー知多店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、電池交換
岐阜県
- アピタ北方店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、電池交換 - アピタ各務原店
バッグ、貴金属、アクセサリー、着物 - アル・プラザ鶴見店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水
静岡県
- ラフレ初生店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水、電池交換 - サンストリート浜北店
バッグ、時計、貴金属、アクセサリー、香水
※電池交換とは、時計の電池を交換してくれる有料サービスのこと。
買取ではありません。
まとめ
出張買取とーたるの評判、噂の事実などについて詳しく紹介しました。
まとめると、とーたるは、全くあやしい業者ではないです。宅配買取、出張買取も無料で利用できるほか、買取・販売どちらも利用者が多いのも事実です。楽天市場では「2000件以上」のレビューがあり、ブランド品などを買いたい方にも安心できる買取業者と言えます。
「自家用車がない!」「免許が使えない!」「わざわざ実店舗で売るのは、面倒!」という場合は、一点から申し込める「出張買取」を検討しましょう。持ち込みや運び出しなど、面倒なことを任せられるのは嬉しいポイント。労力を気にする方は、ぜひ活用したい査定方法ですね。
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