ハードオフの販売商品は、「一般リユース品」と「ジャンク品」に分かれています。一般リユースの家電・楽器・スマホ等には保証がつく一方で、ジャンク品には付属しません。
「説明欄に記載されている内容と違った」
と、ジャンクでも返品できるのか悩むケースもあると思います。
この記事では、ハードオフで購入したジャンク品は返品できるのか徹底ガイド。返品期間・返品できる店舗と合わせて、詳しく解説します。
- ハードオフで購入した家電、ゲーム、カメラ等が壊れてた
- ジャンク品とリサイクル品は何が違うのか、詳しく知りたい
- ハードオフで返品・返金する手順が知りたい
ジャンク品の購入に不安があるは、この記事でしっかり確認して、安心してお得な買い物を楽しんでくださいね。
ハードオフのジャンク品は返品できない
ハードオフで売っているジャンク品は、いかなる場合も返品不可です。購入した品が壊れていた場合もすべて自己責任です。
「修理する」「ジャンクとしてネットに売る」など、自己対処を理解した上で購入しましょう。
ハードオフの「ジャンク値札」の記載と違った
ジャンク品を探すにあたって「電源が入ればいい」「音が鳴ればいい」など、ご自身の購入基準があるでしょう。たとえば、ハードオフの値札に「電源入りました」と書かれていた場合、少なからず「電源は保証されている」と思いますよね。
残念ながら、ジャンク値札の記載は「動作保証を意味するもの」ではありません。動作チェックした時は「電源が入った」「音が鳴った」という認識です。
動かない場合は、品出しされた後「陳列されていた間に壊れた」「チェック時に、たまたま電源が入った」のどちらかです。
期間限定で返品できるハードオフ
ジャンク品が返品できないと紹介してきましたが、中には「期間限定で返品できるハードオフ店舗」もあるようです。
【ノークレーム・ノーリターン】
ハードオフのジャンクって
返品不可なのが基本ですよね！でも写真のように短期間の
返金対応してくれる店舗もあります。返金の記載がなくても
「通電しました」って商品を仕入れて
電源が入らない場合などは
店舗に相談すれば対応して貰えます♪ pic.twitter.com/u9LsNh4Gh6— しゅん【即売れ中古せどり】 (@sokuure) July 16, 2020
ただし、返品できるのはごく一部店舗だけ。どうしても購入後の動作が気になる場合は、店内スタッフに確認をとりましょう！
何事も購入前に！聞くだけはタダです。
中身がない、違う場合は返品可能？
箱やケース付き商品（ゲームソフト、DVD、CDなど）で「中身が入っていなかった」「中身が違う」場合は、返品対応してもらえる可能性が高いです。すぐに、購入したハードオフ店舗に連絡をいれてください。
ただし、購入してから何日も経過すると返品が難しくなるので、早めに中身を確認しておくのが望ましいでしょう。
購入店と「別の店舗」でも返品可能？
車を長時間走らせ、遠方のハードオフにて買い物された場合もあると思います。商品の中身がないなどの理由で返品をする場合、確認ができるのは購入店のみです。別の店舗では対応してもらえないので、注意してください！
ハードオフでジャンク品を売るといくら？
使えなかったジャンクの家電、楽器を、「再びハードオフで売ると、買取金額はいくらになるのか」気になる方もいるでしょう。
買取金額は商品によって異なります。ハードオフで売られているジャンクの販売金額は、商品によってさまざま。「どこが壊れているか」「人気があるか」「需要はあるか」などで、見積もり率は変動します。
一例をあげると、電源ケーブル、AVケーブル等のコード類は、1つ10円から50円。ゲーム機は、1つ100円前後。パソコン等になると、1,000円以上で売れるものもあります。
アップル製品なら、ジャンクでも需要が高いです。
メルカリで売れば、運良く利益が出ることも
ハードオフへ売るのに抵抗があれば、メルカリに出品するのも一つです。大きな商品だと発送が手間ですが、店頭よりも高く売れる可能性があります。フリマアプリでも、ジャンク品を中心に探す人は珍しくありません。
運がよければ、ハードオフで購入した金額の「5倍」「10倍」で売れるものもあります。返品できなくて困っていた方は、一度ネット相場を確認して、メルカリやヤフオクに出品してみましょう。
ブックオフやセカンドストリートなど、大手買取店でのジャンク品の取り扱い
ブックオフやセカンドストリートなど、有名買取業者でのジャンク品取り扱いをまとめました。近くに店舗がある方は、ハードオフと合わせて検討してみましょう。
ブックオフのジャンク品取り扱い
ブックオフは本を売るならでお馴染み「古本の買取」から始まったリユースショップです。運営は「ブックオフグループホールディングス株式会社」で、同じくブランド品や洋服などのファッションアイテムから、家具・家電などの生活用品、レジャー用品まで取り扱い。
| サービス名 | ブックオフ / BOOKOFF |
|---|---|
| エリア | 北海道地方: 北海道・ 東北地方: 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・ 関東地方: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・ 中部地方: 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・ 近畿地方: 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・ 中国地方: 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・ 四国地方: 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・ 九州地方: 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・ 沖縄地方: 沖縄県 宅配買取サービス：指定なし |
| 取り扱い品目 | 本・CD・DVD・ゲーム・ブランド品、貴金属、腕時計、洋服、靴、バッグ、家具、家電、食器、雑貨、おもちゃ、フィギュア、ベビー用品、スポーツ用品、アウトドア用品、工具ほか |
| 買取方法 | 店頭買取、宅配買取、出張買取 |
次の記事では、ブックオフのジャンク品の取り扱いを詳しく解説しています。
セカンドストリートのジャンク品取り扱い
| サービス名 | セカンドストリート / 2ndstreet |
|---|---|
| エリア | 北海道地方: 北海道・ 東北地方: 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・ 関東地方: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・ 中部地方: 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・ 近畿地方: 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・ 中国地方: 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・ 四国地方: 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・ 九州地方: 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・ 沖縄地方: 沖縄県 宅配買取サービス：指定なし |
| 取り扱い品目 | ブランド品、貴金属、腕時計、洋服、靴、バッグ、家具、家電、食器、雑貨、ゲーム、おもちゃ、フィギュア、ベビー用品、スポーツ用品、アウトドア用品、工具など |
| 買取方法 | 店頭買取、宅配買取、出張買取 |
次の記事では、セカンドストリートのジャンク品を詳しく解説しています。
トレジャーファクトリーのジャンク品取り扱い
| サービス名 | トレジャーファクトリー / Treasure Factory |
|---|---|
| エリア | 北海道地方: 北海道・ 東北地方: 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・ 関東地方: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・ 中部地方: 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・ 近畿地方: 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・ 中国地方: 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・ 四国地方: 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・ 九州地方: 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・ 沖縄地方: 沖縄県 宅配買取サービス：指定なし |
| 取り扱い品目 | ブランド品、貴金属、洋服、家具、生活家電、食器、雑貨、ベビー用品、着物、スポーツ用品、アウトドア用品 |
| 買取方法 | 店頭買取、宅配宅配、出張買取、引越し買取 |
次の記事では、トレジャーファクトリーのジャンク品を詳しく解説しています。
まとめ
本記事は、ハードオフにおける「ジャンク品の返品」についての紹介でした。
ジャンク品は、たとえ値札の記載と違っていても返品ができません。すべて自己責任で購入してください。
もし品物が不要なら再度ハードオフに売ることも可能ですが、少しでもお金に変えるならフリマサイトを活用しましょう。思わぬ金額で売れるケースもあります。
オークションやフリマが面倒なら、他の買取サービスも検討してみてください。たとえばアップル製品などの需要が高い品なら、一括査定サービス「おいくら」がおすすめ。全国1,000店以上の買取業者が登録し、取り扱いする業者にまとめて査定してもらえます。
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