メルカリ商品をファミマ、セブン等のコンビニで発送する方法と注意点

生活のこと
ここにタイトル
  • メルカリ便のコンビニ発送に慣れていない
  • 発送時に余計な費用や時間をかけたくない
  • フリマに限らず、面倒なトラブルが嫌い

メルカリ上級者の。本記事ではコンビニ発送時に注意すべき点を詳しく解説!

  • 初めての取引
  • メルカリ便を使ったことがない

メルカリで売れた商品を、ファミマやセブンで送りたい場合も少なくないと思います。コンビニ発送を使い慣れていないと、手順すらよく分からないですよね。

さる
さる

のちの面倒なトラブルを避けるためにも、事前に発送方法・注意点をしっかりと理解しておきましょう!

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メルカリ商品をファミマ、セブン等のコンビニで発送する注意点

本内容は、1.注意点、2.コンビニ発送の使い方の順で解説。

さる
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伝票の発券方法、レジでの出し方を知りたい方は、「コンビニごと、運送会社ごとの「メルカリ便」発送方法」へ読み飛ばせます。

まずは、よく使われるメルカリ便の種類をザッと解説!

メルカリ便の種類

らくらくメルカリ便

らくらくメルカリ便は「ヤマト運輸」を使った発送方法です。
発送できる場所は、

  • ファミリーマート
  • セブンイレブン
  • ヤマト営業所

のいずれかです。
※業者名をタップすると、発送方法に移動します。

ゆうゆうメルカリ便

ゆうゆうメルカリ便は「日本郵便」を使った発送方法です。
発送できる場所は、

  • ローソン
  • 郵便局(一部の簡易郵便局を除く)

のどちらかです。
※業者名をタップすると、発送方法に移動します。

ゆうパケットポスト

ゆうパケットポストは「ゆうパケットポスト」を使った発送方法です。

発送は「郵便ポストがある場所」ならどこでもOKです。例えば下記。

  • ローソン
  • ミニストップ
  • 郵便局(一部の簡易郵便局を除く)
  • 一部のスーパーマーケット
さる
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最近の僕は、ほぼ「ゆうパケットポスト」です。メリットありすぎ!

たのめる便

規定サイズを超える「大型商品」を送る場合や、梱包から集荷まで依頼した場合は、たのめる便を活用します。
利用するには、出品前にあらかじめ設定しておく必要があります。

さる
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たのめる便は、下記を参考にしてください。

コンビニ発送の注意点

メルカリ便は「コンビニ、運送会社」どちらでも発送できますが、コンビニ発送はすこしだけ注意してほしいことがあります。
3000件以上取引してきた中で、コンビニ発送から感じたことをまとめておきました。

店員の対応にストレスを感じる

コンビニから売れた商品が送れるようになり、フリマアプリ利用者はとても便利になりましたよね。
しかし、コンビニ店員からすると余計な作業量も増えたせいか、印象がよくない様子。

著者自身はコンビニから一切出すことはなくなりましたが、態度に関して感じている人は多いですね。
ツイートで「メルカリ便、コンビニ、態度」と検索してみてください。

他にもたくさん出てきます。

さる
さる

本部からの指示かどうかは不明ですが、結論、ストレスを抱えたくないなら「たのめる便」か「営業所への持ち込み」です。

品量がある場合は持ち込みにくい

メルカリでたくさんの商品を販売している方だと、それだけ発送する商品も頻度も多いと思います。
もし品量がある場合は、コンビニ発送はあまりおすすめしません。

伝票を自分で一つずつ貼るのですが、レジで焦ってしまい「送り状を貼り間違える」可能性があります。営業所なら作業スペースがあり、1枚ずつしっかり確認して発送できます。

とはいえ、コンビニでも気にしない方は問題ありませんが…。

さる
さる

コンビニから大量に送る場合、「混んでいないタイミング」「買い物をするお客さんを優先する」などの配慮をすると良いですね。

封筒、伝票を自分で貼る必要がある

上記でも解説しましたが、コンビニでは自分で伝票を貼り付ける必要があります。
営業所の場合、QRコードで伝票を出せば「受付員」の方が処理してくれるでしょう。

発送に慣れれば問題ありませんが、「ファミマ、セブン、ローソン」で発券、貼り付け方法も違うため、十分理解はしておきましょう。

さる
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一番スムーズなのは「セブンイレブン」です。

場所によって扱いが雑くなる

これはコンビニ次第ですが、商品の扱いが雑な場合もあります。
「品物を投げる」とまではいきませんが、営業所とあきらかに違った扱いもあるため注意しましょう。

コンビニから送ったものが壊れていた場合は、下記を参考にしてください。

さる
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昔コンビニから時計を送って壊れていたことがあり、共有させていただきます。

コンビニ、運送会社ごとの「メルカリ便」発送方法

注意点を知っていただいた上で、発送方法をコンビニ、運送会社ごとに解説します。

らくらくメルカリ便

らくらくメルカリ便で発送する場合、ファミリーマート、セブンイレブン、ヤマト営業所のいずれかへ持ち込みことになります。

ファミリーマート

ファミリーマートで発送手続きをする場合は、ファミポートを利用します。

スマホ側

  1. メルカリの取引画面から「コンビニ・宅配便ロッカーから発送」をタップ
  2. ファミリーマートをタップ
  3. サイズを「ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便」のいずれかから選択
  4. 品名に記載がなければ、タップして記入
  5. 「発送用のORコードを表示する」をタップ

ファミポート側

  1. ファミポート搭載コピー機のトップ画面から「発送、受取」をタップ
  2. 画面が切り替わるので、OKをタップ
  3. QRコードをコピー機のリーダーに読み込ませる
  4. しばらくすると画面が切り替わるので、確認をタップ
  5. ネコポスの場合→そのまま確認をタップ
  6. 宅急便コンパクト、宅急便の場合→日時を選択できるので、指定があれば選択して確認をする
  7. レシートが発券されるので、切り取って画面の確認をタップ。
  8. ほかにメルカリ便で送るものがある場合は、続けて発送するをタップ

レジ

  1. 発券した受付伝票を、荷物と一緒にレジの店員さんに渡す
  2. 封筒とレジから出てくる「発送レシート」を渡されるので、荷物に貼り付ける
  3. ネコポスの場合→控えのレシート受け取って、手続き完了。
  4. 宅急便コンパクト、宅急便→荷物に「壊れ物、天地無用、逆さま厳禁」を指定できるので、必要であれば店員さんに「シールを貼ってほしい」と伝える。
  5. 取引画面から発送通知を送り、反映されていたら発送手続きがすべて完了

セブンイレブン

セブンイレブンで発送手続きをする場合は、スマホで発券したバーコードを直接レジで見せます。

スマホ側

  1. メルカリの取引画面から「コンビニ・宅配便ロッカーから発送」をタップ
  2. セブンイレブンをタップ
  3. サイズを「ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便」のいずれかから選択
  4. 品名に記載がなければ、タップして記入
  5. 「発送用のバーコードを表示する」をタップ

レジ

  1. 取引画面のバーコードを、荷物と一緒にレジの店員さんに見せる
  2. レジ画面の内容を確認してOKを押す。
  3. 封筒とレジから出てくる「発送レシート」を渡されるので、荷物に貼り付ける
  4. ネコポスの場合→控えのレシート受け取って、手続き完了。
  5. 宅急便コンパクト、宅急便→荷物に「壊れ物、天地無用、逆さま厳禁」を指定できるので、必要であれば店員さんに「シールを貼ってほしい」と伝える。
  6. 取引画面から発送通知を送り、反映されていたら発送手続きがすべて完了
宅急便コンパクトの箱、封筒をコンビニで購入する方法【マメ知識あり】
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ヤマト営業所

ヤマト営業所で発送手続きをする場合は、受付にある「専用タブレット」を使用します。

スマホ側

  1. メルカリの取引画面から「ヤマト営業所に持ち込んで発送」をタップ
  2. サイズを「ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便」のいずれかから選択
  3. 品名に記載がなければ、タップして記入
  4. 「配送用のQRコードを表示する」をタップ

タブレット側

  1. 画面がバーコードを読み取れる状態になっているので、スマホをタブレットに向ける
    (もしくはタブレットの背面カメラでQRを読み取る)
  2. 「にゃん」という音がなり画面が切り替わるので、ネコポスなら発券。
    宅急便コンパクトもしくは宅急便なら、日時や荷物の扱いなどを指定する。
  3. 営業所の場合、貼り付けは基本ヤマトの受付がおこなうため、控えだけもらう。
    ※営業所によっては自分で貼り付ける。
  4. 取引画面から発送通知を送り、反映されていたら発送手続きがすべて完了

ゆうゆうメルカリ便

ゆうゆうメルカリ便で発送する場合は、ローソン、郵便局のいずれかへ持ち込むことになります。

ローソン

ローソンで発送手続きをする場合は、「ロッピー」を使用します。

2022年より、ローソンでの発送手続きはロッピーから「スマリ(S MARI)」に変更となりました。スマリは、EC商品やレンタル商品の発送・返却がレジでのやりとり不要で行えるサービスです。店頭の機械から画面の指示通りに操作して、専用ボックスに品物を入れるだけで完了です。

さる
さる

とってもスマート!

スマリ側

  1. スマリのトップ画面から、e発送を選択
  2. QR読み取り画面に切り替わるので、メルカリの取引画面からゆうゆうメルカリ便のQRコードを読み込ませる。
  3. 送る商品の詳細画面が出てくるので、問題なければ次を選択。
  4. 注意事項の画面が出てくるので、確認して「発行する」をタップ
  5. 「送り状と控えを印刷しています」と画面が切り替わり、伝票と控えが発券されます。
  6. 発送用の伝票(控えと間違えないように注意)を貼り付け、品物を投函口に入れて、すべて完了です!

スマホ側

  1. 取引画面から、ゆうゆうメルカリのサイズを選択。らくらくメルカリ便の場合は「らくらくメルカリ便を使わない」から変更。そのほかの発送方法の場合は、「発送方法の変更する」→「ゆうゆうメルカリ便」を選択
  2. スマリの画面にQRコードを読み込ませる
  3. スマリ操作後に品物を投函口に入れたら、再び取引画面に戻って「商品を発送したので、発送通知をする」をタップ
  4. 1時間〜数時間後に発送状況が反映されていれば完了。あとは購入者のもとへの到着を待つのみ!

レジ

  1. 発券した受付伝票を、荷物と一緒にレジの店員さんに渡す
  2. 封筒とレジ奥の印刷機から出てくる「伝票」を渡されるので、4枚に切り離す。
  3. 一番上の「お客様控え以外」の伝票を、上からABCの順番荷物に入れて荷物に貼る。
  4. ゆうパケット、ゆうパケットプラス→控えを受け取る。
  5. ゆうパック→荷物に「壊れ物、天地無用、逆さま厳禁」を指定できるので、必要であれば店員さんに「シールを貼ってほしい」と伝える。
  6. 取引画面から発送通知を送り、反映されていたら発送手続きがすべて完了

スマリでは基本的にレジ対応は不要です。ただし、スマリの印刷用紙が切れた場合は、店員を呼ぶように画面から指示されます。

※ゆうゆうメルカリ便は、反映まで時間がかかることあり

郵便局

郵便局で発送手続きをする場合は、「フリマアプリQRコード専用読み取り機」を使用します。
※ヤフオク、ラクマ、モバオクでも使える

スマホ側

  1. メルカリの取引画面から「郵便局へ持ち込んで発送」をタップ
  2. サイズを「ゆうパケット、ゆうパケットプラス、ゆうパック」のいずれかから選択
  3. 品名に記載がなければ、タップして記入
  4. 「配送用の2次元コードを表示する」をタップ

郵便窓口

  1. 発券した受付伝票(シール)を、荷物と一緒に窓口の方に渡す
  2. サイズを計測して問題がなければ、シールを貼るように指示される。
    ※郵便局によっては、局員の方が貼ってくれる
  3. ゆうパケット、ゆうパケットプラス→控えを受け取る。
  4. ゆうパック→荷物に「壊れ物、天地無用、逆さま厳禁」を指定できるので、必要であれば店員さんに「シールを貼ってほしい」と伝える。
  5. 取引画面から発送通知を送り、反映されていたら発送手続きがすべて完了

郵便ポスト(ゆうパケットポスト)

ゆうパケットポストを使う場合は「ゆうパケットポスト専用シール(20枚入り)」が必要です。専用シールは、郵便局やローソンなどで買えますが、時間があるなら「ダイソー」がおすすめです。

さる
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消費税を含めると、ダイソーが最安値!

まとめ買いしておくと便利です。

あとは、シールを貼った品物をポストに入れるだけでOK。

なお、ゆうパケットポストには厚みの規定がありません。無理矢理でもポストに投函できれば発送してもらえますよ!

さる
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ただし「袋破れ」「誤送」には注意!

悪い評価やトラブルとなる可能性もあります。

※ゆうゆうメルカリ便は、反映まで時間がかかることあり

まとめ

メルカリ便のコンビニ発送についてご紹介しました。

コンビニ側は「メルカリ」と提携している以上、受付をする義務があります。しかし、店舗によっては「手続きの際の対応」が異なることを知っていただけたと思います。

気になるようであれば、数点の場合はコンビニで受付をして、量が多い場合は「直接、営業所にて手続きをする」「たのめる便を活用する」のがよいですね。

参考にしてみてください。

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