リユースショップの買取サービスを利用する際に「提示された金額」のままで売っていませんか？
買取査定には「値上げ交渉」というテクニックがあり、有効活用すれば少しでも高く売れる確率が上がります。
品物によっては、「3,000円」「5,000円」と大幅な金額アップも可能！
この記事では、不用品を1円でも高く売却したい方に向けて「今すぐ使える値上げ交渉のテクニック3選」をご紹介。
私は元査定員であると同時に、数々のリサイクルショップへ何度も通いつめてきました。スタッフの接客心理も、それなりに熟知しています。
有料級の内容を、ぜひ買取査定で活用してみてください！
リサイクルショップで値上げ交渉を成功させる3つのポイント
さっそく、値上げ交渉のポイント3つをご紹介。「難易度の低い交渉テクニック（下記参照）」から説明します。
査定員とは「フレンドリー」に接する
店員さんとフレンドリー（親密）に接するのは、買取交渉を成功させるための基本です。買取で「印象」はとても重要なんですね。利用する側（お客）が「スタッフの態度に対して感じること」と全く同じこと。
「イライラさせる接客」をされたことも、一度や二度あるのでは？
「わざとではないか」「そういう人なんだ」と割り切ってみても、印象が良くない接客は誰でも嫌うもの。簡潔にまとめると「客観的になってみる」ということですね。
どの店員さんに当たっても、持ち込み時点でよい印象を与えましょう。その上で、買取金額に納得できない場合は交渉します。
一部のリユースショップでは、最初から「上限の買取金額」を提示しない場合もあります。ですが、上限金額を見抜く方法はありません。価格交渉はだれでも無料でおこなえますから、ぜひチャレンジしましょう。
また「専属スタッフがいるか聞く（下記参照）」のも効果的。
- 男性の衣料品を売りたい・・・「メンズ衣料担当」
- ブランドの鞄を売りたい・・・「ブランド品・ジュエリー担当」
- 着物を売りたい・・・「着物担当（年齢高めのスタッフが多い）」
いかに査定員とうまく付き合うかで、買取金額は見違えるほど変わります。まずは基本を理解しておきましょう。
「まとめて売るから」は、お約束ワード
買取交渉の際は、お約束ワード「まとめて売るから」を使いましょう。
査定内容にもよりますが、持ち込みされた品は「すべて買取したい」のがリユースショップの心理。その理由は「持ち込みアイテム全体」で利益を調整したいためです。
品物が多ければ多いほど、お店は「利益」「売れる確率」がアップ。
「全部売るから高くしてよ」という言葉は、値段交渉でもはや定番ワードです。交渉で何を言えばいいのか迷った時はぜひ使ってみましょう。
ノンブランドだけ売るのはNG
ノンブランド（ユニクロ・ジーユーなど）だけ売るひとは、値上げ交渉がうまくいかないこともあります。基本的に、お店には過去の買取データが残ります。今までに何を持ち込みしたのか、一目瞭然なんですね。
「リユースショップの買取は安いから、いつもノンブランドしか売らない」このような場合もあると思います。「安いがために売りたくない」気持ちはよくわかりますが、値上げ成功の確率を上げるなら「数回に一度はブランド品を売る」ことも大切です。
とはいえ、ブランド品は高価なものでなくても構いません。また、査定だけならどこでも無料です。時間に余裕があるときは、一度試してみてください。
比較のために一度持ち帰る（キャンセル）
最後が「キャンセルして持ち帰る」です。買取サービスの比較はそれなりに手間もかかりますが、やる価値は十分にあります。
リサイクルショップが集中している地域に限ります。該当しない場合は「やってはいけない交渉術」まで読み飛ばしてください。
比較の手順はシンプルです。
まず買取ショップAに持ち込みます。ここでは一例で「セカンドストリート」とします。価格に折り合いがつかない場合は「これ以上は高くなりませんか？」と相談。
1つ目で紹介した「フレンドリー感」を忘れずに！
1円すら交渉が難しいなら、一旦持ち帰りましょう。肝心なのはここからです。
買取ショップBはセカンドストリートと比較されることも多いトレジャーファクトリーとします。注意したいのが「他店で見積もりしたことは受付時で伝えない」こと。前ショップの見積もり金額を明かすのは「自分の思った金額にならなかったとき」です。
まとめると「最初からショップAのセカンドストリートより見積もり金額が高い場合は、交渉は難しくなる」というわけです。前ショップの見積もり書は「保険」の役割を果たします。
比較を用いた交渉術は、それなりに時間を使うわりに「成功の難易度」が高め。
他店より高くても値段交渉できる
1件目より2件目・3件目の見積もりが上回っていた場合でも、ブランド・品物・店舗によっては交渉できます。中でも、<span “>査定するお店が「推しているもの（買取強化品）」なら金額アップに応じてもらえる確率も高いでしょう。
買取強化中の洋服・ブランドなどは、いわば「多少無理してでも買取したいもの」です。また、ファッション以外に家電・趣味嗜好品（下記参照）も該当します。
- Apple製品
- 家電
- 家具
- 楽器
- 釣具
- キャンプ用品
- お酒
- 古いカメラ、など
買取強化品目なら、最初から上限金額を提示されるケースが多いです。買取交渉にお金はかからないので、無駄だと思わずにチャレンジしてみてください。
リサイクルショップの金額交渉でやってはいけないこと
ここではリユースショップ・買取サービスの交渉で「やってはいけないこと」を2つ紹介します。
威圧的な態度で交渉する
買取のときに「威圧的な態度」を取るのは、マイナスでしかありません。これは、リユースショップ査定員をしていた時の話です。
一人、とても威圧的な態度を取られる女性のお客さんがいました。私はなんとも思いませんでしたが、会社（お店）の判断でそのお客さんの価格交渉は一切禁止に。
ブランド品を多数お持ちいただくお客さんだったので、非常にもったいないことをしたと思います。それきり交渉には応じていませんが、ブランドや洋服の持ち込みは止まりませんでした。
買取交渉は、スタッフ個人ではなく「会社」「店主」で決めるケースもあります。態度によっては出入り禁止になりかねないので、十分に注意しましょう。
最初から、希望額を大きく超えていた
「見積もりしたら、希望していた金額よりもずいぶん高い査定結果だった」
このような例は珍しくありません。皆さんの中にも経験された方はいるのではないでしょうか？
予想以上に金額がついた場合は、欲を出さずに提示金額で売るのも一つ。気持ちよく売ることは、買取店といい関係を築くきっかけにもなります。
- 初めから上限の査定金額を出さない
- 足元を見られている
こうした噂もありますが、すべての買取サービスに該当するわけではないです。
また、iphone・デジタル家電・ゲーム等については「買取相場」が決まっています。すべての買取に交渉するのは控えましょう。
買取交渉に失敗したときの対処法・改善案
買取交渉に失敗した時は、下記3つを考えてみると、次回の成功に繋がるかもしれません。
- 理由を尋ねる
- 他の査定先を検討
- タイミングを考慮
1. 理由を尋ねる
なぜ交渉が難しいのか尋ね、具体的な理由を知ることで、改善の余地があるかもしれません。
2. 他の査定先を検討
一度の査定価格だけでなく、他の店舗やオンラインサービスの査定も検討することで、最終的な決断を下す材料になります。
3. タイミングを考慮
忙しい時間帯や急いでいる時に価格交渉を行うと、査定者の余裕がなくなりやすいです。良いタイミングで再度交渉を試みることも考慮してください。
まとめ
リユースショップや買取サービスで交渉するためのコツ3選をご紹介しました。
値段交渉は難易度も高くありませんし、誰でもタダでおこなえます。ですが、本内容で紹介した交渉術は「すべてのお店で使える」わけではありません。中には、査定金額に厳しいお店もあります。
交渉に応じてもらえない場合は、潔くあきらめて「別の買取方法」を検討しましょう。交渉に長い時間を使うのは、かえってコスパが悪いです。
また「態度が悪いお店」は、交渉に関係なく利用を控えたいもの。ものを売ることにストレスを抱えるのは、本末転倒です！
接客の丁寧さで言えば、やっぱりセカンドストリートが好き。
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