ブックオフ店舗で商品の取り寄せや取り置きは可能？【買い逃して後悔】

「今月は使いすぎて金欠」

「財布にお金が入ってなかった…」

「当日だけ検討させてほしい」、など

リユースショップで買い物をする際、「状態の確認」や「試着（洋服）」をしたい時ってありませんか？

たとえば、時間や場所に縛られずに商品が買えるオンラインストア。その便利さとは裏腹に、掲載写真や情報だけでは詳しく把握できないこともしばしば。

好きな店舗に取り寄せして、十分に納得して購入できれば便利ですよね。

この記事では、ブックオフ（BOOKOFF）での商品取り寄せ・取り置きについて徹底ガイド。週一は通う常連が「公式サイト」「体験談」「SNS（X）での評判」「カスタマーセンターへの問い合わせ」をもとに、詳しく解説していきます。

給料日前、予想外の出費が重なって手持ちがない時には、本内容から取り置きサービスも確認しておきましょう。をもとに紹介していきます。

この記事を書いた人

OSARU

リユースショップの査定員歴12年以上。お店で学んだ知識と、趣味で始めたブログの経験を活かしwebライターへ。リユースショップや買取サービスの
お役立ち情報・買取＆セール情報・かしこい使い方・レビュー・裏話などを「誰でも分かる」ように発信中。

個人で使うフリマアプリは5年目。2024年に累計評価が「5,000件」超えました！ おさるのプロフィール

好きなこと：リユースショップ巡り、古着探し、食べること

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ブックオフなら店舗に商品取り寄せができる

ブックオフでは商品の取り寄せができます。取り置きは店舗と宅配、どちらも対象です。

店舗であれば「他店舗」からの取り寄せ、オンラインストアの場合は「オンライン掲載中の商品を、好きな店舗に取り寄せる」という流れ。

取り寄せサービスを利用する場合は、下記の点に注意しましょう。

店舗間の移動は「一部のブックオフ店舗」のみ

店舗間の移動は「一部のブックオフ」のみ対応します。店舗間の移動とは、たとえばブックオフA店からブックオフB店に商品を取り寄せることです。

公式サイトでは、以下のように記載します。

ごく一部の店舗でのみ行っております。

ブックオフ公式サイト「よくある質問」より

さる

“ごく一部”とするため、各都道府県に一店舗あればよい方です…。近所のブックオフは全滅。

ブックオフ公式サイトでは対象店舗を公表しないため、その都度取り寄せたい店舗へ問い合わせが必要です。

ネット商品の取り寄せは「店舗受け取り」

ブックオフオンラインストア（通販）で、本・ゲーム・CD等を買いたい方もいると思います。オンラインストアとは、いつでも好きな場所から商品が買えるインターネット専用のお店ですね。

オンラインストアにおける商品の取り寄せは「店舗受け取り」となります。店舗受け取りは、オンラインストアに掲載する商品を近くのお店で受け取れるサービスです。「好きな時間に取りにいきたい」「仕事帰りに来店して受け取りたい」「家だと都合が悪い」などの場合に便利ですね。

オンラインストアの店舗受け取りサービスでは、下記6つを理解しておけば問題ありません。

中身の確認とキャンセル

商品を店舗に取り寄せる際、真っ先に気になるのが「キャンセル」です。状態、付属の欠品などを確認して、気に入らない場合はキャンセルしたいですよね。

ブックオフの店舗受け取りはキャンセル可能です。キャンセルしたから罰金やペナルティを受けることもありません。レジで受け取りするときに状態や中身を確認して、想像と違った場合はキャンセルの旨を伝えればOKです。

さる

例として、中古のビジネス本。「マーカー」や「折り目」のある商品も少なくないですからね…。コンディションは、入念に確認しましょう！

店舗まで取り寄せる送料

「取り寄せってことは、送料がかかるの？」
ブックオフオンラインで商品を購入経験がない場合、配送料を調べるケースも多いと思います。

ブックオフの送料は次のとおりです。

さる

店舗受け取りなら手数料、送料が無料！

自分の都合に合わせて受け取りたい場合も、安心して取り寄せサービスを利用してくださいね！

商品の受け取り店舗を指定

私用や仕事の都合などで、商品の受け取り店舗を指定したい場合も見ていきます。

ブックオフオンラインの店舗受け取りは、好きな店舗に指定できます。たとえば最初の受け取り店舗がブックオフA店で「やっぱりB店、C店のほうが都合が良い」という場合は、店舗の変更もできます。

さる

受け取り店舗変更は一度「注文キャンセル」する必要があります。また、注文の確定から90分経過するとキャンセルできなくなるので注意しましょう！

商品受け取りまでの猶予期間

商品受け取りまでの日数は、店舗に到着して7日間です。この期間に受け取りしない場合は、自動的にキャンセルとなります。

さる

店舗に到着するのが注文後4日〜9日のため、購入から「一週間程度」を目処にしておくと忘れませんね！

受け取り期日は、注文後のメールにも記載しています。メールが届かない場合は、受け取り拒否の設定で迷惑メールフォルダに振り分けられることもあります。

万が一、自己都合で期日までに受け取りできない場合は、店舗に問い合わせておくと安心・スムーズです。

取り寄せ時の支払い方法

オンラインストアの商品を店舗受け取りした場合の支払い方法も見ておきましょう。

店舗受け取りを選択した場合は、その商品を受け取る店舗の支払い方法を確認してください。ネットから取り寄せて購入する場合、支払いは店舗での対応となるためです。

さる

住所指定の受け取りは「オンラインストアの支払い方法」を参考にしましょう。

多くのブックオフは、スマホ決済、電子マネー、クレジットカードに対応しています。

クーポン、ポイント利用

せっかくなら「クーポン」や「ポイント」を使ってお得に購入したいですよね。ブックオフの店舗受け取りを利用しても各種クーポンは使えるので、安心してください。

ブックオフには大きくオンラインストア限定クーポンと店舗限定クーポンがあります。さらにオンラインでは「メルマガ」や「公式サイト発行」など、店頭ではLINEクーポンや店頭配布クーポンに細かく分類します。

たとえばオンラインストアの商品を指定場所で受け取る場合、支払いして発送のため「オンラインクーポン」しか使えません。注文時に反映させる必要があります。

逆に、オンラインストアの商品を店舗受け取りにした場合は、支払いは店舗ですので「店舗限定クーポン」のみとなります。

さる

コード利用できる期間やタイミングは「各クーポンの条件」で異なるため、利用時には注意が必要ですね。

ブックオフの商品取り置き

続いて「取り置き」です。取り置きとは「ある一定期間、自分のために商品を保管してくれるサービス」です。「給料日前で、手持ち金がない…」「大型家具を買いたいが、家で置く場所のサイズを計測したい」などの時に便利ですね。取り寄せ同様に、取り置きサービスも多くの需要があります。

ブックオフでは、一部の店舗限定で商品の取り置きができます。ただし、取り置きサービスができる店舗は公表されていません。

公式サイトでは、次のように留意します。

基本的には、商品の取り置きには対応しておりません。ただし、店舗により対応可能な場合もございます。

ブックオフ公式サイト「よくある質問」より

もし店内でほしい商品がある場合は、スタッフに声をかけて確認してみてください。なお、オンラインストアでは取り置きできないので、その点も注意しておきましょう。

取り置きするのに内金（手付金）は必要？

通常、多くの取り置きサービスは無償でおこなっています。ただし、高額商品などの場合は「内金（手付金）」が必要となることもあります。内金とは「一部のお金を店舗に預けること」です。

さる

内金は本来「戻らないお金」ですが、返金トラブルも多く弁護士が関わるケースも！

ブックオフでは特に記載がないため、取り置きできる店舗なら無料で対応してもらえるでしょう。

取り置き対象は「本」や「ゲーム」だけ？

ブックオフは本、CD、DVD、ゲーム以外にも「洋服」「ブランド品」「家電」「スポーツ用品」など、多岐に渡る商品を販売しています。

一方で、取り置き可能な商品は店舗ごとで異なる可能性があります。ブックオフの店舗の大きさによって、取り扱い商品が違うためです。

ブックオフのメイン商品の本、家具などの大きな品物なら、取り置きできる可能性はあります。逆に洋服や雑貨、相場の波があるゲーム類などは、取り置きが難しいと言えます。

さる

詳しい店舗の違いはブックオフの店舗の違いで詳しくまとめました。買取にも影響するため、一度目を通していただけばと思います。

取り置きして当日中に購入する

「店舗でほしい商品があるのに、財布にお金が入っていない…」

このような場面もあると思います。

ブックオフでは、当日中なら商品を保管してくれる店舗も多いです。その場合は「ATMでお金を下ろしてくるので、預かっててもらえますか？」と一言声をかければOKです。

さる

これで過去に、当日取り置きを何度も対応していただけました！

もちろん内金も必要ありません。ただし気が変わって購入を止める場合は、必ずスタッフに一言声をかけるようにしてくださいね。

そのほかリユースショップの取り寄せ、取り置き

ブックオフ以外の取り寄せ、取り置きサービスを知っておくと、さらにリユースショップを有効活用できます。下記では大手リユースショップの取り寄せ、取り置き事情をまとめました。

セカンドストリート

そんなセカンドストリートの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

トレジャーファクトリー

トレジャーファクトリーは「株式会社トレジャーファクトリー」が運営する総合リユースショップです。2ndstreetと同様に家具、家電、洋服、ブランド品、スポーツ・アウトドア用品など幅広く取り扱うほか、引越し買取など独自サービスも充実しています。また、ドラマやバラエティ番組などTVでも多数紹介されています。

そんなトレジャーファクトリーの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

オフハウス

オフハウスは「株式会社ハードオフコーポレーション」が運営する、総合リユースショップです（※一部、ゼロエミッションなどが運営するFC店あり）。ブランドのバッグや洋服などの衣料品から、家具・家電などの生活用品まで幅広い取り扱い。年齢や性別問わず、地域の人に「親しみやすいお店」としても知られています。

＼グループ全体で「900店舗」を運営する大手チェーン／
オフハウス公式サイト
宅配や出張でも買取受付中

そんなオフハウスの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介

買取王国

買取王国は東海地方に数多く展開する人気リユースショップです。宅配サービス「古着買取王国」をご存じの方もいると思いますが、どちらも運営するのは株式会社 買取王国です。ファッションアイテム全般から、多種類のホビーを中心に扱います。

＼web宅配買取や出張買取サービスも利用可能／
買取王国 公式サイト
古着とホビー・フィギュアに強い！

そんな買取王国の取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

まとめ

ブックオフでの商品の取り置き・取り寄せについて紹介しました。

取り寄せ・取り置きサービスを有効活用すれば、商品を買って後悔する確率も減らせます。またブックオフ公式サイトでは一部店舗としていますが、店員さんの中には心優しい方も存在します。

さる

実際に、近所のブックオフのスタッフ数人に良くしていただいてます。

ぜひ諦めずに近所のブックオフで問い合わせてみましょう！ブックオフの店舗は下記から確認できます。