ブックオフ店舗で商品の取り寄せや取り置きは可能？【買い逃して後悔】

実際に洋服、趣味の雑誌、ゲームなどを買うことが多いSARUが、ブックオフで商品の取り寄せ、取り置きについて徹底解説！

ブックオフで買い物をするときに「状態の確認」「試着」などをしたい場面もあると思います。たとえば、ネットでお買い物ができる「オンラインストア」。掲載画像や情報では把握できないときに店舗に取り寄せできたら、さらに便利！

一方で、取り置きしたいケースも多いです。

あね

「今月は使いすぎて金欠だから…」

そんなときに取り置きサービスがあれば嬉しいですよね。ブックオフ常連の僕が、公式サイト、自分の体験談、各SNSの声をもとに詳しくまとめたいと思います。

ブックオフの商品取り寄せ

さっそくですが、ブックオフは商品の取り寄せができます。店舗、宅配どちらも対象です。店舗の場合は「他店舗」からの取り寄せ、オンラインストアの場合は「オンライン掲載中の商品」を店舗に取り寄せる流れです。

ただし、どちらの取り寄せサービスにも注意点があります。

店舗間の移動は「一部のブックオフ店舗」のみ

店舗間の移動は「一部のブックオフ」のみ対応します。店舗間の移動とは、たとえばブックオフA店からブックオフB店に商品を取り寄せることです。

公式サイトでは、以下のように記載します。

ごく一部の店舗でのみ行っております。

ブックオフ公式サイト「よくある質問」より

さる

“ごく一部”とするため、各都道府県に一店舗あれば良い方…

参考までに、近所のブックオフは全滅でした。

どの店舗が対象なのか公表していないため、店舗への問い合わせが必要です。

ネット商品の取り寄せは「店舗受け取り」

ブックオフのオンラインストアで本やゲームを買いたい人も多いと思います。

ネット商品の取り寄せは「店舗受け取り」となります。店舗受け取りは、オンラインストアに掲載する商品を近くのお店で受け取れるサービスです。「好きな時間に取りにいきたい」「仕事帰りに来店して受け取りたい」「家だと都合が悪い」などの場合に便利ですね。

オンラインストアの店舗受け取りでは、以下6つを理解しておけば問題ありません。

中身の確認とキャンセル

商品を店舗に取り寄せる際、真っ先に気になるのが「キャンセル」です。状態、付属の欠品などを確認して、気に入らない場合はキャンセルしたいですよね。

ブックオフの店舗受け取りはキャンセル可能です。キャンセルしたから罰金やペナルティを受けることもありません。レジで受け取りするときに状態や中身を確認して、想像と違った場合はキャンセルの旨を伝えればOKです。

さる

例として、中古のビジネス本。「マーカー」や「折り目」のある商品も少なくないですからね…。コンディションは、入念に確認しましょう！

店舗まで取り寄せる送料

「取り寄せってことは、送料がかかるの？」
ブックオフオンラインで商品を購入経験がない場合、配送料を調べるケースも多いと思います。

ブックオフの送料は次のとおりです。

さる

店舗受け取りなら手数料、送料が無料！

自分の都合に合わせて受け取りたい場合も、安心して取り寄せサービスを利用してくださいね！

商品の受け取り店舗を指定

私用や仕事の都合などで、商品の受け取り店舗を指定したい場合も見ていきます。

ブックオフオンラインの店舗受け取りは、好きな店舗に指定できます。たとえば最初の受け取り店舗がブックオフA店で「やっぱりB店、C店のほうが都合が良い」という場合は、店舗の変更もできます。

さる

受け取り店舗変更は一度「注文キャンセル」する必要があります。また、注文の確定から90分経過するとキャンセルできなくなるので注意しましょう！

商品受け取りまでの猶予期間

商品受け取りまでの日数は、店舗に到着して7日間です。この間に受け取りしない場合は、自動的にキャンセルとなります。

さる

店舗に到着するのが注文後4日〜9日のため、購入から「一週間程度」を目処にしておくと忘れませんね！

受け取り期日は、注文後のメールにも記載しています。メールが届かない場合は、受け取り拒否の設定で迷惑メールフォルダに振り分けられることもあります。

万が一、自己都合で期日までに受け取りできない場合は、店舗に問い合わせておくと安心・スムーズです。

取り寄せ時の支払い方法

オンラインストアの商品を店舗受け取りした場合の支払い方法も見ておきましょう。

店舗受け取りを選択した場合は、その商品を受け取る店舗の支払い方法を確認してください。ネットから取り寄せて購入する場合、支払いは店舗での対応となるためです。

さる

住所指定の受け取りは「オンラインストアの支払い方法」を参考にしましょう。

多くのブックオフは、スマホ決済、電子マネー、クレジットカードに対応しています。

クーポン、ポイント利用

せっかくなら「クーポン」や「ポイント」を使ってお得に購入したいですよね。安心してください！ブックオフの店舗受け取りでも各種クーポンは使えます。

ブックオフには大きくオンラインストア限定クーポンと店舗限定クーポンがあります。さらにオンラインでは「メルマガ」や「公式サイト発行」など、店頭ではLINEクーポンや店頭配布クーポンに細かく分類します。

たとえばオンラインストアの商品を指定場所で受け取る場合、支払いして発送のため「オンラインクーポン」しか使えません。注文時に反映させる必要があります。

逆に、オンラインストアの商品を店舗受け取りにした場合は、支払いは店舗ですので「店舗限定クーポン」のみとなります。

さる

コード利用できる期間やタイミングは「各クーポンの条件」で異なるため、利用時には注意が必要ですね。

ブックオフの商品取り置き

続いて「取り置き」です。取り置きとは「ある一定期間、自分のために商品を保管してくれるサービス」です。「給料日前で、手持ち金がない…」「大型家具を買いたいが、家で置く場所のサイズを計測したい」などの時に便利ですね。取り寄せ同様に、取り置きサービスも多くの需要があります。

実はブックオフでは、一部の店舗で取り置き可能な場合があります。ただし、取り置きサービスに関しても対象店舗は公表していません。公式サイトでは下記のように記載します。

基本的には、商品の取り置きには対応しておりません。ただし、店舗により対応可能な場合もございます。

ブックオフ公式サイト「よくある質問」より

もし店内でほしい商品がある場合は、スタッフに声をかけて確認してみましょう。

なおオンラインストアでは一切取り置きをしていません。

取り置きするのに内金（手付金）は必要？

基本的に、多くの取り置きサービスは無料でおこなわれます。しかし高額商品などによっては、ごく稀に内金（手付金）を必要とする場合もあります。内金とは「一部の金額をお店に預けること」です。

さる

内金は本来、戻らないないお金ですが、返金トラブルも多く弁護士が関わることも！

ブックオフは内金に対して記載が一切ないため、取り置きできる店舗なら無料で対応してもらえます。

ただし繰り返しですが、対応する店舗はごく稀です。取り置きは”あってないようなもの”と認識しておきましょう。

取り置き対象は「本」や「ゲーム」だけ？

ブックオフは本、CD、DVD、ゲーム以外にも「洋服」「ブランド品」「家電」「スポーツ用品」など、多岐に渡る商品を販売しています。一方で、取り置き可能な商品は店舗ごとで異なる可能性があります。ブックオフの店舗の大きさによって、取り扱い商品が違うためです。

ブックオフのメイン商品の本、家具などの大きな品物なら、取り置きできる可能性はあります。逆に洋服や雑貨、相場の波があるゲーム類などは、取り置きが難しいと言えます。

さる

詳しい店舗の違いはブックオフの店舗の違いで詳しくまとめました。買取にも影響するため、一度目を通していただけばと思います。

取り置きして当日中に購入する

「店舗でほしい商品があるのに、財布にお金が入っていない…」

このような場面もあると思います。

ブックオフでは、当日中なら商品を保管してくれる店舗も多いです。その場合は「ATMでお金を下ろしてくるので、預かっててもらえますか？」と一言声をかければOKです。

さる

これで過去に、当日取り置きを何度も対応していただけました！

もちろん内金も必要ありません。ただし気が変わって購入を止める場合は、必ずスタッフに一言声をかけるようにしてくださいね。

そのほかリユースショップの取り寄せ、取り置き

ブックオフ以外の取り寄せ、取り置きサービスを知っておくと、さらにリユースショップを有効活用できます。下記では大手リユースショップの取り寄せ、取り置き事情をまとめました。

セカンドストリート

そんなセカンドストリートの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

トレジャーファクトリー

トレジャーファクトリーは「株式会社トレジャーファクトリー」が運営する総合リユースショップです。2ndstreetと同様に家具、家電、洋服、ブランド品、スポーツ・アウトドア用品など幅広く取り扱うほか、引越し買取など独自サービスも充実しています。また、ドラマやバラエティ番組などTVでも多数紹介されています。

そんなトレジャーファクトリーの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

オフハウス

オフハウスは「株式会社ハードオフコーポレーション」が運営する総合リサイクルショップです※ゼロエミッションなどの一部フランチャイズ店あり。衣料品全般から生活用品まで幅広く扱い、年齢問わずさまざまな方に愛用されています。

そんなオフハウスの取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介

買取王国

買取王国は東海地方に数多く展開する人気リユースショップです。宅配サービス「古着買取王国」をご存じの方もいると思いますが、どちらも運営するのは株式会社 買取王国です。ファッションアイテム全般から、多種類のホビーを中心に扱います。

そんな買取王国の取り寄せ、取り置き事情をどこよりも詳しく紹介。

まとめ

ブックオフの取り置き、取り寄せについてのご紹介でした。

本内容のおさらいです。

取り寄せ・取り置きサービスを有効活用すれば、商品を買って後悔する確率も減らせます。またブックオフ公式サイトでは一部店舗としていますが、店員さんの中には心優しい方も存在します。

さる

僕も近くのブックオフで、1人のスタッフに良くしていただいています。

ぜひ諦めずに、近所のブックオフに問い合わせてみてくださいね。ブックオフの店舗は下記から確認できます。