セカンドストリートは買取成立後にキャンセル可能？返却や返金の流れも解説

断捨離においてリユースショップの利用率が年々増加する中、「やっぱり〇〇で売らなければよかった」と売却を後悔した経験も一度はあるのではないでしょうか。

「新作のブランドバッグ・洋服がほしい」
「次世代モデルのスマホに買い替えたい」
「金欠で、お金が必要だった」など

お金になりそうなものを、つい「その場の勢い」で売ってしまうこともあるでしょう。

本記事では、買取で何度も後悔してきた筆者が「セカンドストリート（2ndstreet）の買取後のキャンセル・返却」を徹底ガイド。

一度売った洋服やブランド品が頭から離れないという方は、ぜひ最後までご覧ください。

セカンドストリートでは買取成立後のキャンセルは不可能

セカンドストリートでは、一度買取成立した品は返却に応じてもらえません。その場の勢いだけでなく、「見積もり金額に十分納得」したうえで売却する必要があります。

一方、

あね

キャンセル不可は百も承知だけど、どうしても必要！

といった状況もあると思います。

店頭・宅配・出張どの買取方法を利用して、査定が今どの段階なのか、慌てず一緒に確認していきましょう。状況次第では、キャンセルできる可能性も残っています。

セカンドストリートでキャンセル可能な段階

セカンドストリートの受付から買取終了までの流れに加え、キャンセル・返却可能な段階は次のとおり。

店頭、宅配、出張でキャンセルのタイミングは違う

各査定方法の流れをまとめると、買取キャンセルできるタイミングは「承認サイン」が一つの目安。ただし、出張買取の場合は「クーリングオフ制度」の問題もあります。

クーリングオフ制度とは？

クーリングオフとは買取後の一定期間内ならキャンセルできる制度で、現在は法律でも定められています。たとえば、突然の訪問買取で「頼んでもいない品物を買取された」「押し買いされた」などの場合に適応されます。

キャンセルできる期間は、商品を売却してから8日以内。店頭買取、宅配買取には適応されません。

セカンドストリートではクーリングオフが使えない？

過去にセカンドストリートでもクーリングオフ制度が使えるのか気になっていた方も多いのではないでしょうか。前述したとおり、クーリングオフは業者ではなく「消費者が意図しない出張買取」を対象とします。

また一部の品はクーリングオフ制度の対象外です。

セカンドストリートの出張サービスは大型の家具や家電以外を査定しません。あらかじめ注意しておきましょう。

見積もりとは別日に返却できる例（特殊）

ここでは、クーリングオフ制度以外で「買取後のキャンセルができる例」を紹介します。

見積もり書に記載がない（査定忘れ）

売ったはずの品物が見積もり書に記載されていない場合、店舗の査定忘れが考えられます。すぐに査定店に連絡をして品物の返却、または再見積もりをおこなってください。

さる

査定忘れの場合、スタッフの対応にも目を向けておきたいところ！

参考までに、セカンドストリートでは買取成立後に見積もり書控えをいただけます。詳しくは下記を参照してください！

キャンセルした品が買取されている

査定金額が合わずキャンセルと伝えたにもかかわらず、買取られてしまった場合も同様です。ただし、キャンセル不備の場合は「後日だと対応が難しくなる」可能性もあるので注意してください。査定は毎日、何十件もおこなわれていて、後日だと品物の判断がつかなくなるためです。

さる

すこしでも気になったら、当日中に連絡をいれてください。

買取査定では、自分が何点持っていき、何がいくらで売れたのかしっかりと確認をすることも大切ですね。

偽物を売ったことを話す

大前提として、場所や品物に関わらず偽物を売ると法律に触れます。以上を踏まえ、あくまでも例として参考にしてください。

中にはこちらが偽物と分かっているものでも、リユースショップ次第では買取できてしまうのです。これは「お店にごとで買取基準が異なるため」です。

一方、利用した店舗に「偽物です」と素直に話せば、買取後でも商品を返してもらえる可能性があります。ただしこの場合は出禁（出入り禁止）となるリスクが非常に高く、場合によっては警察が絡みます。

古い身分証明書を利用した

リユースショップの店頭買取・宅配買取などで品物を売る場合は、かならず身分証明書が必要です。セカンドストリートも査定金額に承認した時点で提示を求められます。

そんな中、訳あって普段から「期限切れの古い身分証明書」を持ち歩く方もいるのではないでしょうか。期限切れの身分証明書は、当然ながら本人確認として認められません。しかしスタッフの確認ミスから利用できる可能性もあります。

何らかの理由で「身分証明書が提示できない」もしくは「提示したくない」場合は、買取後に問い合わせてみるのも一つです。

身分証明書の管理はどうなる？

身分証明書の内容から、キャンセル時の取り扱いについてもまとめておきます。

一度リユース店に提示した個人情報は、買取成立、キャンセルに関わらず抹消できません。本人確認の対応は「コピー」「登録済み番号の確認」「査定毎の番号写し」など店舗ごとで異なり、セカンドストリートは登録済みの番号を確認します。

さる

初めて売る場合には免許証やマイナンバーなどの番号が登録されるので、あらかじめ理解しておきましょう！

エコ買取で引き取りした商品の返却

セカンドストリートでは、値段のつかない服を「エコ買取」といった独自のサービスで引取します。引き取った商品は、一般買取と同様に返却ができません。なんでもまとめて売りたいと考えている方は「うっかりと大切な品まで売る」ことのないように注意しましょう！

なおセカンドストリートのエコ買取は、コロナの関係で現在中止しています。

少し納得できない場合は持ち帰ろう

セカンドストリートでは買取後のキャンセルができないと話してきましたが、査定に少しでも納得ができない場合は一旦引き上げることをおすすめします。迷うとはすなわち「本当に不要かどうか判断できていない品」で、僕のように後悔する可能性があります。

思わぬ査定になると、ついつい買取金額を承認してしまうんですよね。一度冷静になって考えるのも大切！

見積もり金額の有効期限

「他店と査定比較をしたい」という方であれば、セカンドストリートで提示された見積り金額はいつまで有効なのか知っておくべきです。店舗ごとの対応、値段交渉のコツまで紹介していますので、ぜひ参照ください！

まとめ

この記事では、セカンドストリートでの買取成立後のキャンセル（品物返却）について紹介しました。

店頭買取・宅配買取・出張買取それぞれで、対応が違います。利用するサービスに応じて、本内容を活用してみてください。

繰り返しますが、すこしでも売るか迷った時は「承認サイン前」にキャンセルしましょう。