ブックオフ店頭買取で売るのは恥ずかしい？体験談から対策方法をまとめてみた

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ブックオフの買取で恥ずかしかった過去の体験談未分類
2023.04.16
こんな人におすすめ
  • ほかの人の査定を見てたら、売るのが恥ずかしいと感じた
  • リユースショップで売ると、周囲に「せこい」と思われそうで心配
  • 実際にどれだけの人が買取するか、評判は良いか知りたい
  • リユースショップの持ち込み買取で「ちょっと恥ずかしい物」を売りたい

この記事では、年60回以上を利用するブックオフ常連が「買取で恥ずかしいと感じた体験談（失敗談）」「買取で恥をかかない対策案」を詳しくガイドします。

さる
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過去に一度、本の中身が”シミだらけ”で買取金額0円に…。

何も知らないって怖い！

リユースショップの買取が不慣れだと「場違いな品を持ち込んで、恥をかくのは嫌だな…」と心配になるケースも思います。

売れないもの・引き取り処分はお店によって違うもの。事前に買取サービスの取り扱い事情を認知しておけば、少しでも恥をかくリスクを抑えられます。

「対面では売りづらい品を売る方法」「ブックオフ利用者の口コミ評判」も合わせてご紹介するので、「断捨離が思うように進まない」と悩む方はぜひ最後までご覧ください。

この記事を書いた人
OSARU
OSARU

リユースショップの査定員歴12年以上。お店で学んだ知識と、趣味で始めたブログの経験を活かしwebライターへ。リユースショップや買取サービスの
お役立ち情報・買取＆セール情報・かしこい使い方・レビュー・裏話などを「誰でも分かる」ように発信中。

個人で使うフリマアプリは5年目。2024年に累計評価が「5,000件」超えました！ おさるのプロフィール

好きなこと：リユースショップ巡り、古着探し、食べること

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ブックオフの買取で恥ずかしかった体験談5つ

さっそく、過去の買取エピソードを紹介していきます。下記5つは、私がリユースショップの買取に慣れていない時にブックオフを利用し、実際に体験した「恥話」です。

さる
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査定員時代にあったエピソードも併せて暴露します！

赤の他人に買取金額を見られた（聞こえた）

ブックオフは、店舗ごとでカウンターの配置が異なります。「1人の利用者の受け渡し（査定の説明）が終わったら、次の利用者の受け渡し」「長いテーブルに2〜3人を同時に受け渡し」など、そのスタイルはさまざま。

同時に査定の受け渡しが行われる店舗では、赤の他人に買取金額を見られる可能性もあるので注意しましょう。やっぱり買取金額が安いと、見られるのは恥ずかしいですよね。

私が利用した店舗も、当時はスタッフの声もまる聞こえで嫌な気持ちになりました。

さる
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とはいえ、ブックオフの査定員には絶対に見られます。

「査定自体をしない」しか方法はないので、買取サービスで売りたい場合は諦めましょう。

買取カウンターに家具を持ち込んで断られた

買取カウンターに大型家具（チェスト）持ち込んで断られたときも、周囲の目線を浴びてちょっと恥ずかしかったです。そもそも、ほとんどのブックオフ店舗は家具を売ることができません。なんでも売れると勘違いしていて、ブックオフの買取不可品は全く気にしていませんでした。

さらに当時のブックオフは、買取できない品の引き取り処分をおこなっていません。実際、リユースショップ＝引き取り業者と誤認する方も、まだまだ少なくないです。買取業者でも処分するのに「処分費」がかかるため、値段のつかない品はすべて返却が基本となります。

さる
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2024年11月現在は、洋服や食器など一部品物が引き取り処分できる場合も。すべての買取方法が対象なので、詳しくはブックオフ店舗に確認を取りましょう。

使用済みのパジャマや靴下を持ち込みした

断捨離または売却したいものは人それぞれ。また「なぜ売るのか」「どうやって売りたいのか」、買取する理由や方法も違いますよね。そんな中でも、家に散らかる洋服や雑貨品をゴミ袋でまとめて売りたい場合には要注意。

中身を何も確認せずに持ち込むと、過去の実体験のように「使用済みのパジャマ・靴下」がまぎれ込む可能性があります。査定員は基本、持ち込まれた品をすべて拝見。もし「袋の中から使った下着や靴下が…」なんてことになれば、相当な恥。

ブックオフでは買取品の持ち込み方法を指定していません。紙袋・ビニール袋・ゴミ袋・段ボール・裸など、好きな方法でOKです。ただし、査定する品の内容だけはきちんと確認しておくことをおすすめします。

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中身の確認は「スタッフの査定漏れ」「査定終了後の返却し忘れ」も防げます。

当時の身分証の顔写真が本気でひどかった

ブックオフで買取査定する際、かならず必要となるのが「本人確認書類」です。ブックオフで利用できる本人確認書類は、免許証やマイナンバーカードなどの公的なものに限ります。もちろん、国民健康保険証や社会保険証などの顔写真がないものも利用可能。

そして、少なくとも免許証やマイナンバーカードの場合は「顔写真を見られる」ことは理解しておきましょう。基本的に、公的な身分の顔写真は自分で選ぶことができず、納得いかない写真となるケースもありますよね。人に見せる機会が少ないが故に、何事もなく買取で提示すると後悔する恐れも。

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当時の免許証の写真が本気でヒドくて、査定員を選んでました…。

なおブックオフの本人確認は、コピーではなく「身分証番号（一致するかどうか）の確認」なのが嬉しいですね。リユースショップによっては、買取する度にコピーを取る場合もあるので要注意！

買取する所を知り合いや近隣に見られていた

「近所のお店で友人、お隣さん、会社の同僚に遭遇した」
普段の生活で、よくある話かもしれません。

当然ながらブックオフでも、買取や買い物をしていて「バッタリ知り合いに遭遇」する可能性は十分にあります。とくに、自宅や会社から近いお店だと確率もアップ。リユースショップで物を売ったり買ったりしているところを、できれば知り合いに見られたくないですよね。

これまで知り合いに遭遇したことが何度もあります。私の場合は、見かけても声をかけません。何を売っているのか・買っているのか見られるのは、知人でもやっぱり恥ずかしいものです。そのため、知人の売却や購入品も気にしません。

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会社の同僚から「〇〇で何してたの〜」と声かけられた経験も。

世間は、本当に狭い！どこで見てるか分かりませんね。

査定員あるある1「常連のお客さんに何度も会う」

私は、現在のリユース専門ライター以前にリユースショップ査定員を11年間経験しました。ブランド品、貴金属、古着、腕時計、家具、雑貨など、あらゆる査定を習得。その背景として、休みの日にいろんなリユースショップを調査する（現在も）ことも行っていました。

近県や近所のリユースショップに行くと、お店によく来店されるお客さんを何度も見かけます。声をかけられ、1時間以上も立ち話しすることも珍しくありません。赤の他人ではない以上、少なからず目線は気になっていました。

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しかも今は店員ではないので、昔のお客さんに会うと気まずい。

査定員あるある2「行きすぎてショップ店員に顔を覚えられる」

リユースショップに限った話ではないですが、常連にもなると店員さんに顔を覚えられるのがお決まり。査定員と仲良くなれれば話は別です。でも査定員の対応はお店によって違うもの。今回のブックオフでも、一部の店舗限定で気になった接客・神対応された経験が何度もあります。

常連になり顔を覚えられると、査定額アップが見込めたり、買取情報を教えてもらえたりと悪いことばかりではないです。ただ、利用側としては「こんな物を売って大丈夫だろうか？」「忙しい時に持ち込んで迷惑じゃないか」と余計なことも考えてしまうんですよね。

さる
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昔から人目を気にしすぎる性格…

ブックオフで古本や洋服を売ること自体は恥ずかしくない

ブックオフで古本や古着を売ることに抵抗のある方もいると思います。それは「恥ずかしい」ことが理由かもしれませんし、「面倒くさい」「安そう」など別の理由も考えられます。少なくとも、今回のブックオフの買取が恥ずかしいという話は「半分は正解」で、もう半分は「思い込み」です。

世の中には、これまでブックオフで不用品を買い取ってもらった人、または買取を検討している人が山ほどいます。ブランド品・ブランド服・宝飾品などの”お金になりそうなもの”だけでなく、食器・雑貨・ペット用品（使用済みもある）、昔の古本やCDなどを査定する方も数多いです。

中には、同じように買取に対して「恥ずかしさ」を感じる人も少なくないですよね。

さる
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つまり「売ること自体が恥ずかしい訳ではなく、買取に対する”他人の目線”が気になる」ということですね。

店舗で売れないなら「売り方」を変える

ブックオフは雑誌、DVD、一部グッズなども買取できます。ただ、商品の中には「お店ではちょっと…」と、店舗で売るのが恥ずかしい品も存在しますよね。誰にでも「周囲には内緒にしている秘密」が一つや二つあるはず。買取カウンターや売り場で、知り合いに見られる可能性も十分に考えられます。

ブックオフでは、店頭以外にも「宅配買取」や「出張買取」といったサービスが利用できるので安心。それぞれの特徴と注意点があるのでご紹介します。

最も安心なのは宅配買取だが、注意点も！

買取するのに人目が気になるなら、ブックオフ宅配買取がおすすめです。店頭買取に比べて一部取り扱い品目が制限されますが、本やゲームだけでなくブランド・洋服・おもちゃなども買い取ってくれます。利用料もかかりません。

しかも宅配買取は、家から一歩も出ることなく査定できます。近隣や知り合いを気にする必要もありません。自宅ではなく会社から送ることもできるため、家族に知られたくない時でも安心ですね。

一方で、宅配買取はキャンセル時のみ返送料がかかります。たとえば「安かったから買取を取り消したい」場合は、着払いで返却されます。また、荷物を送るときにダンボールキット（郵送用の段ボール）を使う場合には料金がかかります。

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ダンボールに関しては、自分で用意したものを使えば無料で送れます。

出張買取は近隣住民に見られる場合あり

ブックオフでは、店頭買取と宅配買取のほかに「出張買取」も利用できます。出張買取とは、ブックオフ出張買取センターの専門スタッフが自宅や指定場所まで伺い、現地にて見積もりをおこなう買取方法。リユースショップによっては「訪問買取」とも呼ばれます。

ブックオフ出張買取は古本・CD・DVD・ゲーム・家電などが対象です。取り扱いは出張センターごとで違うため、事前確認が必要。売りたいものが多い、宅配買取では送れない、事情があって店舗まで行けないなど、あらゆるシーンで利用できます。

出張買取はさまざまな利点がある反面、「近隣住民のことを気にかけなければならない」という欠点もあります。ブックオフの出張買取用の一部トラックには、堂々と「BOOKOFF（HARDOFF・OFFHOUSEもあり）」と書かれています。たとえば「〇〇さん家がブックオフで何か売っている…」と噂になるケースも考えられますね。

さる
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車の種類は、事前にブックオフ出張買取センターに聞くことができます。

リユースショップならどこで売っても「恥」は同じ

ここまでの内容から「恥ずかしいのは”どのリユースショップ”の買取も同じ」というのが結論です。恥ずかしさは一旦忘れて、売りたいものを査定しましょう！買取金額の比較はまた別の話ですが、「恥」で時間を使うのは勿体ないです。

私は、ブックオフ各店に足を運んでカウンター付近を覗くこともあります。そこでは、若い方・家族連れ・ご年配の方まで「色んなもの」を持ち込まれています。来店される時点で、恥ずかしいと感じる人はおそらく「10人に1人いるか、いないか」ではないでしょうか。

またブックオフで販売中の商品に関しても、すべて綺麗なものとは限りません。たとえば古本なら、食べ物のシミがあるもの、書き込みや折り込みがあるもの、破れがあるものも並んでいます。古着なら、裾がボロボロのジーパン、毛玉が多いニットやスウェットなども珍しくないんですね。

さる
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とはいえ宅配買取やフリマサイトなど、物を売る方法はいくらでもあります。あまり煮詰めず、気楽に断捨離をおこなってくださいね。

ブックオフの恥ずかしい体験に関連する口コミ

ブックオフやリユースショップで「恥ずかしい体験をした」「恥ずかしいに関連する」口コミをSNSで調べてまとめました。買取を使って不用品を売られる際の参考にしてみましょう。

「恥ずかしい」に関する口コミまとめ
  • ブックオフの店頭買取で売りづらいものがある（同人誌、マニアックな商品など）
  • 一部利用者の恥ずかしい言動や行動が、少なくともお店のイメージに影響している
  • 数点だけ査定して数十円、数百円受け取るのも…等、買取のハードルを感じている
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まとめ

ブックオフで恥をかいた体験談・リユースショップで売ることの恥ずかしさについて詳しく紹介しました。

ブックオフでは「店頭買取」「宅配買取」「出張買取」の3つから、好きな買取方法が選べます。少しでも恥ずかしさがあるなら、利用料無料の宅配買取が最もおすすめ。本やCD・DVD、ゲームに加えて、ブランド品やブランド服なども買い取ってもらえます。

宅配買取は対面式ではないため、店頭買取では売りづらいなと思う商品も安心して売ることができるでしょう。ただし、いずれの買取方法も免許証や保険証などの本人確認書類は必要です。ブックオフでは、顔写真付きの本人確認書類でなくても売れるのが嬉しいところ！もし顔写真を見せるのが嫌な方は、保険証や年金手帳などを送付してください。

ブックオフのアイコン

サービス名ブックオフ / BOOKOFF
エリア北海道地方: 北海道・
東北地方: 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・
関東地方: 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・
中部地方: 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・
近畿地方: 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・
中国地方: 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・
四国地方: 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・
九州地方: 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・
沖縄地方: 沖縄県
宅配買取サービス：指定なし
取り扱い品目本・CD・DVD・ゲーム・ブランド品、貴金属、腕時計、洋服、靴、バッグ、家具、家電、食器、雑貨、おもちゃ、フィギュア、ベビー用品、スポーツ用品、アウトドア用品、工具ほか
買取方法店頭買取、宅配買取、出張買取

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